Polityka Prywatności

Niniejsza treść Polityki Prywatności obowiązuje od 24.05.2026r.

Wersja dokumentu: 1.0

1. Informacje ogólne

Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania danych osobowych oraz wykorzystywania plików cookies w związku z korzystaniem ze sklepu internetowego „Emka No Stress”, dostępnego pod adresem: emkanostress.com.

Dokument został przygotowany zgodnie z:

• Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 („RODO”),
• ustawą z dnia 10 maja 2018 r. o ochronie danych osobowych,
• ustawą z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną,
• ustawą Prawo komunikacji elektronicznej,
• dobrymi praktykami stosowanymi przez nowoczesne sklepy internetowe i platformy e-commerce.

2. Administrator danych osobowych

Administratorem danych osobowych jest:

Emka No Stress
Marek Kiełtyka, Eliza Kiełtyka
E-mail: info@emkanostress.com

W sprawach związanych z ochroną danych osobowych można kontaktować się pod adresem e-mail: info@emkanostress.com

3. Zakres przetwarzanych danych

a) Dane podawane podczas składania zamówienia

• adres e-mail,
• dane płatności.

b) Dane podawane przez formularz kontaktowy

W związku z korzystaniem z formularza kontaktowego dostępnego na stronie sklepu Administrator przetwarza:

• imię,
• adres e-mail,
• temat wiadomości,
• treść wiadomości,
• inne dane dobrowolnie podane przez użytkownika.

c) Dane techniczne i analityczne

Podczas korzystania ze strony mogą być automatycznie zbierane:

• adres IP,
• typ urządzenia,
• typ przeglądarki,
• system operacyjny,
• dane o aktywności na stronie,
• identyfikatory cookies,
• dane statystyczne i analityczne.

4. Cele i podstawy prawne przetwarzania danych

a) Realizacja zamówień

Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. b RODO — wykonanie umowy.

b) Obsługa płatności i dostawy produktów cyfrowych

Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. b RODO.

c) Obsługa formularza kontaktowego i korespondencji

Podstawa prawna:

• art. 6 ust. 1 lit. f RODO — prawnie uzasadniony interes Administratora polegający na komunikacji z użytkownikami,
• lub art. 6 ust. 1 lit. a RODO — zgoda użytkownika.

d) Marketing własnych produktów i usług

Podstawa prawna:

• art. 6 ust. 1 lit. a RODO — zgoda,
• art. 6 ust. 1 lit. f RODO — uzasadniony interes Administratora.

e) Wypełnienie obowiązków podatkowych i księgowych

Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. c RODO.

f) Dochodzenie lub obrona przed roszczeniami

Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. f RODO.

g) Analiza ruchu i poprawa działania sklepu

Podstawa prawna:

• art. 6 ust. 1 lit. a RODO — zgoda na cookies analityczne,
• art. 6 ust. 1 lit. f RODO — uzasadniony interes Administratora.

5. Formularz kontaktowy

Użytkownik kontaktujący się za pomocą formularza kontaktowego przekazuje dane dobrowolnie.

Dane przesłane przez formularz kontaktowy są wykorzystywane wyłącznie w celu:

• udzielenia odpowiedzi na wiadomość,
• prowadzenia dalszej korespondencji,
• obsługi zgłoszenia użytkownika,
• ewentualnego dochodzenia roszczeń.

Przesłanie wiadomości przez formularz wymaga potwierdzenia zapoznania się z niniejszą Polityką Prywatności.

Administrator rekomenduje, aby użytkownik nie przekazywał przez formularz danych wrażliwych ani poufnych informacji.

6. Odbiorcy danych

Dane osobowe mogą być przekazywane podmiotom współpracującym z Administratorem, w szczególności:

• operatorom płatności elektronicznych,
• dostawcom hostingu,
• dostawcom systemów mailingowych,
• dostawcom narzędzi analitycznych,
• dostawcom systemów IT wspierających sklep internetowy.

Podmioty te przetwarzają dane wyłącznie na podstawie odpowiednich umów powierzenia danych i zgodnie z obowiązującym prawem.

7. Przekazywanie danych poza Europejski Obszar Gospodarczy

W związku z korzystaniem z narzędzi analitycznych, marketingowych lub technologicznych (np. Google, Stripe, Cloudflare), dane mogą być przekazywane poza Europejski Obszar Gospodarczy.

W takich przypadkach Administrator stosuje odpowiednie zabezpieczenia wymagane przez RODO, w szczególności:

• standardowe klauzule umowne Komisji Europejskiej,
• współpracę z podmiotami objętymi odpowiednimi mechanizmami zgodności.

8. Okres przechowywania danych

Dane osobowe przechowywane są:

• przez okres realizacji umowy i obowiązków podatkowych,
• przez okres wymagany przepisami prawa,
• do czasu wycofania zgody,
• do czasu przedawnienia roszczeń,
• do momentu wniesienia skutecznego sprzeciwu wobec przetwarzania.

Dane z formularza kontaktowego przechowywane są przez okres niezbędny do obsługi korespondencji, a następnie archiwizowane lub usuwane.

9. Prawa użytkownika

Każdej osobie, której dane dotyczą, przysługuje prawo do:

• dostępu do danych,
• sprostowania danych,
• usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”),
• ograniczenia przetwarzania,
• przenoszenia danych,
• wniesienia sprzeciwu,
• cofnięcia zgody w dowolnym momencie,
• wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

10. Pliki cookies

Strona wykorzystuje pliki cookies w celu:

• prawidłowego działania sklepu,
• utrzymania sesji użytkownika,
• realizacji procesu zakupowego,
• analizy ruchu,
• prowadzenia działań marketingowych,
• personalizacji treści.

Cookies mogą być:

• sesyjne,
• stałe,
• własne,
• podmiotów trzecich.

Użytkownik może zarządzać plikami cookies za pomocą ustawień swojej przeglądarki lub banera cookies dostępnego na stronie.

Ograniczenie stosowania cookies może wpłynąć na funkcjonalność sklepu.

11. Narzędzia analityczne i marketingowe

Sklep może korzystać z narzędzi takich jak:

• Google Analytics,
• Google Ads,
• inne narzędzia analityczne i marketingowe.

Narzędzia te mogą wykorzystywać cookies oraz podobne technologie do analizy zachowań użytkowników.

12. Bezpieczeństwo danych

Administrator stosuje środki techniczne i organizacyjne zapewniające odpowiedni poziom ochrony danych osobowych, w szczególności:

• szyfrowanie SSL,
• zabezpieczenie serwera,
• ograniczony dostęp do danych,
• regularne aktualizacje systemów,
• środki chroniące przed nieuprawnionym dostępem.

13. Zmiany Polityki Prywatności

Administrator zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej Polityce Prywatności, w szczególności w przypadku:

• zmian przepisów prawa,
• zmian technologicznych,
• zmian funkcjonalności sklepu,
• wdrożenia nowych usług.

Aktualna wersja dokumentu będzie publikowana na stronie internetowej sklepu.

14. Kontakt

W sprawach związanych z ochroną danych osobowych prosimy o kontakt:

Emka No Stress
E-mail: info@emkanostress.com